KUNSKAP & PRODUKTVAL
Frakt och leverans
Kontrollera fraktkostnad och leveranstid innan du slutför beställningen.
Fraktkostnad
Kontrollera fraktkostnaden och totalsumman i kassan innan du slutför köpet. Kontakta Prestanda för besked om leverans utanför Sverige eller om en leverans kräver särskild hantering.
Leveranstid
Att en artikel går att beställa betyder inte att den finns på hyllan i Malmö. Be om aktuell leveranstid om du behöver delen till en viss dag. Specialbeställda utföranden kan ha annan ledtid.
Transportskada
Dokumentera skadan och emballaget med bilder och kontakta Prestanda med ordernummer. Behåll förpackningen medan ärendet utreds.
Ej uthämtat paket
Kontakta Prestanda om du inte kan hämta din försändelse. Att låta paketet gå tillbaka är inte samma sak som att meddela att du ångrar köpet. Se butikens villkor för hantering och avgifter.
Läs Konsumentverkets information om e-handel och Prestandas fullständiga köpvillkor .